Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ определяет порядок и условия взаимодействия между автором проекта START Ольгой Кяро (далее — «Исполнитель») и пользователем услуг (далее — «Клиент»). Использование материалов сайта и оплата услуг подразумевают полное согласие Клиента с данными условиями.

2. Предмет соглашения и формат обучения

• Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги по изучению болгарского языка в формате дистанционных интенсивов, проведения встреч и предоставления авторских учебных материалов 

• Бессрочный доступ: Доступ к оплаченным материалам курса является бессрочным. Исполнитель не ограничивает Клиента во времени на изучение материалов после их приобретения.

• Порядок доступа: Ссылки на групповые онлайн-встречи (Google Meet) и доступ к закрытым учебным ресурсам предоставляются Клиенту после подтверждения факта оплаты.

3. Условия при пропуске занятий и предоставление записей

Исполнитель обеспечивает возможность полноценного обучения даже при невозможности присутствия Клиента на онлайн-встрече:

• Предоставление записей: Запись каждой групповой онлайн-встречи предоставляется Клиенту в разумные сроки после её завершения (как правило, в тот же или на следующий день).

• Статус услуги: В связи с предоставлением полной записи занятия и сохранением бессрочного доступа ко всем сопутствующим материалам, услуга считается оказанной в полном объеме, независимо от фактического присутствия Клиента на встрече.

4. Оплата и порядок возврата денежных средств

• Стоимость услуг: Актуальная стоимость участия в интенсивах или получения консультаций определяется индивидуально. Клиент получает информацию о стоимости до момента совершения оплаты через информационные материалы, личную переписку или страницы регистрации.

• Порядок расчетов: Оплата производится по реквизитам, предоставленным Исполнителем после согласования условий участия в интенсиве или проведения консультаций. Конкретный способ оплаты и данные для перевода направляются Клиенту в личном сообщении или по электронной почте. 

• Условия отмены: Возврат средств в полном объеме возможен при уведомлении Исполнителя об отказе не менее чем за 3 (три) календарных дня до официальной даты начала интенсива.

• Условия возврата: При уведомлении менее чем за 3 дня возврат не производится, так как за Клиентом закреплено место в группе и Исполнителем проведены подготовительные работы.

5. Защита интеллектуальной собственности

Все материалы (авторские методики, конспекты, презентации, упражнения, видеозаписи), являются объектом исключительного авторского права Ольги Кяро.

• Разрешенное использование: Материалы предназначены исключительно для личного обучения Клиента.

• Запрещенные действия: Строго запрещается любое копирование, тиражирование, распространение, перепродажа или передача материалов третьим лицам. Запись видеовстреч в Google Meet без предварительного согласия Исполнителя не допускается.

• Защита прав: При выявлении фактов незаконного использования интеллектуальной собственности доступ Клиента к обучению прекращается без возврата средств. Исполнитель оставляет за собой право на защиту своих интересов в соответствии с действующим законодательством.

6. Ответственность сторон

• Результаты обучения являются следствием личных усилий Клиента и регулярности его самостоятельной практики.

• Исполнитель обеспечивает качественную методическую базу, однако не гарантирует достижение конкретного языкового уровня без активного участия и работы Клиента.

• Выполнение домашних заданий является добровольным и остается на усмотрение Клиента.

7. Конфиденциальность и защита данных (GDPR)

Исполнитель ответственно относится к защите персональных данных:

• Сбор данных (имя, контактная информация) осуществляется исключительно в целях организации учебного процесса.

• Исполнитель не собирает личную информацию, не связанную напрямую с обучением, и не передает полученные данные третьим лицам.

• Обработка данных производится в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR).

8. Контактная информация

Для связи по всем вопросам, связанным с обучением и технической поддержкой:

• Автор проекта: Ольга Кяро

• Электронная почта: bgstart12@gmail.com  

• Сайт: www.bgstart.eu